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“你说。”
“昨天，我带徒弟去心内科听诊。秦晓东医生说，要戴主任开条才能安排。我去找戴主任，戴主任说心内科需要安静，不能随便让其他科室的人来听诊。她还说，这不是不配合，是要按规矩来。”
张献忠听着，没有打断她。
黄玲继续说：“张院长，我理解戴主任的考虑。心内科的病人病情复杂，需要安静休养，不能随便打扰。但心外科和心内科的关系，不是两个不相干的科室，是天然的、不可分割的协作关系。心内科的病人需要手术，转给心外科；心外科术后的病人需要长期用药、随访，转回心内科。这是最正常的医疗流程，也是最符合病人利益的安排。”
她顿了顿，看着张献忠的眼睛。
“如果心外科和心内科之间连最基本的听诊交流都做不到，这个协作关系就没法建立。最后受损的，是病人。”
张献忠的眉头微微动了一下。他没有说话，只是看着黄玲，等她继续说。
黄玲知道，张献忠是脑外科医生出身。他对心内科、心外科的专业问题，并不比一个普通医生懂得更多。但他当过联勤部副部长，管过医院，他懂得管理，懂得资源配置，懂得一个医院该怎么运转。
所以她不能跟他讲太专业的东西，要讲管理，讲流程，讲病人利益。
“张院长，心外科刚开科，门诊还没有排班。病人来源，主要靠各科室转诊。心内科的病人，是心外科最重要的转诊来源之一。我带徒弟去心内科听诊，不是为了抢病人，是为了让他们熟悉心内科的病例类型，提高诊断水平。这对心外科的工作有好处，对心内科的病人也有好处。”
张献忠端起茶杯，喝了一口水，放下。他仍然没有表态，但他的表情告诉黄玲，他在听，在认真地听。
“张院长，还有一件事，我想跟您说。”黄玲的语气放轻了一些。
“你说。”
“心内科现在的状况，您比我清楚。刘芳主任退休后，心内科一直没有主任，由戴丽华主任兼管，秦晓东医生临时负责日常事务。戴主任是内科主任，管着呼吸、消化、内分泌好几个专业，心内科只是她兼管的一部分。秦晓东医生是主治医，年轻，经验有限，让他临时负责，也是勉为其难。”