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“但我想，我们可以抛开具体案例，从理论层面，谈一谈另一个问题。”
高明心里冷哼一声。
谈理论？
一个还没毕业的大学生，能谈出什么花来？
无非就是把课本上那些陈词滥调背一遍。
这种死记硬背的东西，在真正的官场实操面前，就是笑话。
高明重新靠回椅背，端起茶杯，准备看李昂怎么把天聊死。
李昂伸出一根手指。
“处理突发舆情，核心在于时效。也就是学界常说的‘黄金四小时’原则。”
“突发事件发生后，第一时间发布权威信息，是抢占舆论高地的关键。“
”一旦超过四小时，谣言就会像病毒一样扩散，先入为主的印象一旦形成。“
”官方再怎么辟谣，成本都会呈指数级上升。”
张庆元原本只是礼貌性地听着，听到这里，身体微微前倾。
这概念不新鲜，但从一个学生嘴里说出来，而且总结得如此精炼，有点意思。
李昂接着竖起第二根手指。
“其次，必须建立官方单一信源。”
“很多地方出事后，宣传口说一套，业务口说一套，甚至上下级部门说法打架。“
”这种多头发布，是舆情处置的大忌。”
“信息混乱，就会给公众造成‘官方在掩盖真相’的错觉，最终导致公信力崩塌。"
"也就是所谓的‘塔西佗陷阱’——当公权力失去公信力时，无论发表什么言论，无论做什么事，社会都会给以负面评价。”
高明端着茶杯的手抖了一下，茶水溅出来几滴。
塔西佗陷阱。
这词儿虽然时髦，但能用得这么恰当，说明李昂肚子里是有干货的。
但他还是不服气。
理论谁不会背？
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