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韩旭东站起身，在办公室里来回踱步，忽然停下，一拍桌子：“必须整顿！从明天开始，我亲自带队，把所有销售门店查一遍！”
陈凡摇头：“光检查没用，得建立一套完整的制度。”
“哦？”韩旭东来了兴趣，“凡哥，你就说你有啥想法吧？”
陈凡沉吟片刻，道：“首先，销售员必须经过专业培训，不仅要熟悉产品参数，还得掌握基本的销售技巧和服务礼仪。”
韩旭东点头：“这个简单，我让厂里的技术员轮流去给他们上课。”
“其次，建立绩效考核。”陈凡继续道，“卖车不是一锤子买卖，售后满意度、客户回头率都得纳入考核，表现好的奖励，差的淘汰。”
韩旭东眼睛一亮：“这主意不错！咱们以前就是太松散了，干好干坏一个样。”
“最后，质检必须独立出来。”陈凡语气严肃，“每辆车出厂前、到店后都得重新检查，确保交到客户手里的车没有任何问题。”
韩旭东深吸一口气，感慨道：“凡哥，还是你考虑得周全啊！”
陈凡笑了笑：“这些在……呃，这些是我从国外汽车企业的管理模式里总结出来的。”
他差点说漏嘴，毕竟前世他见过太多成熟的汽车销售体系，但这些经验在1979年绝对是超前的。
韩旭东不疑有他，兴奋地搓了搓手：“就这么办！我明天就召集销售部门的负责人开会，把你的方案落实下去！”
陈凡站起身：“行，那我先回去了。”
韩旭东连忙道：“等等，你那辆c01的钱我得退给你，自家总工买车还收钱，传出去像什么话！”
陈凡摆摆手：“不用，公是公，私是私，该付的钱一分不能少。”
韩旭东还想再劝，陈凡已经转身走向门口，挥了挥手：“走了，有事电话联系。”
夜色渐深，钢铁c01驶离厂区，融入城市的灯火中。
陈凡单手扶着方向盘，另一只手轻轻敲击着车窗边缘，思绪飘远。
1979年，改革开放的春风刚刚吹起，国产汽车工业还处于蹒跚学步的阶段。
前世的记忆告诉他，未来四十年，中国汽车产业将经历翻天覆地的变化，从模仿到创新，从落后到领先。
而现在，他正站在这个时代的拐点上。
自然一定要抓住这个机会。
陈凡刚准备将车子拐了个弯，差一点撞到停靠在那里的摩托车。
确切的说不是一辆，而是五六辆摩托车。
陈凡猛地踩下刹车，钢铁c01稳稳停住，距离那几辆摩托车只有不到半米的距离。
"妈的，怎么开车的！"
一个染着黄毛的混混从摩托车上跳下来，气势汹汹地拍打着引擎盖。
其他几个混混也围了上来，嘴里骂骂咧咧。
陈凡眯起眼睛，借着路灯的光亮打量这群人。
领头的那个，不正是前两天在茶楼附近被他教训过的强子吗？
强子叼着烟，歪着脑袋走到驾驶座旁，用力敲了敲车窗："下来！撞了老子的车，赔钱！"
陈凡缓缓降下车窗，似笑非笑地看着他："强子，这么快就不认识我了？"